Se hai un guasto al tuo veicolo, puoi trovare i numeri e le informazioni di cui hai bisogno nella sezione SOS della nostra applicazione mobile VANBREAKER.
Se il danno è di lieve entità (foratura, batteria scarica), il cliente o il tuo referente Vanbreak contatterà la compagnia assicurativa per organizzare la riparazione immediata del veicolo da parte dell’officina più vicina.
In caso di danni gravi (rottura del motore, rottura della frizione) che non possono essere riparati entro 48 ore, contatta il tuo referente Vanbreak in modo che possa organizzare il rimpatrio del veicolo e dei suoi passeggeri presso l’officina VW più vicina all’agenzia Vanbreak in cui hai ritirato il furgone.
Se il guasto non è imputabile al noleggiatore, VanBreak si impegna a coprire i costi di riparazione del veicolo e a rimborsare i giorni di noleggio persi.
Se il guasto è imputabile al noleggiatore (uso improprio), non verrà corrisposto alcun risarcimento al noleggiatore.
