FAQs

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Conditions Générales de Location pour la location d’un van aménagé
Conditions Générales de Location pour la location d’un van aménagé 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España
  • Les conducteurs doivent être âgés de plus 25 ans, et justifier d’un permis de conduire de plus de 2 ans en cours de validité.
  • Le locataire doit présenter, lors de la signature du contrat de location:
  • Une pièce d’identité en cours de validité
  • Le permis de conduire en cours de validité
  • Une carte bancaire à son nom, pour procéder au paiement de la location et versement de la caution (non encaissée)

Retrouvez nos conditions générales de location.

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Nombre de places dans un van aménagé ou camping-car compact
Nombre de places dans un van aménagé ou camping-car compact 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Les vans aménagés sont équipés pour accueillir entre 4 (modèle OCEAN) et 5 (modèle BEACH) personnes.

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Y a-t-il un nombre de jours minimum pour une location de van ?
Y a-t-il un nombre de jours minimum pour une location de van ? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Le minimum de nuit en basse et moyenne saison est de 3 jours et en haute saison de 5 jours;

Vérifiez les disponibilités, nombre de jours minimus, et prix et  réservez votre van.

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Est-il possible de voyager dans d’autres pays que l’Espagne ?
Est-il possible de voyager dans d’autres pays que l’Espagne ? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Vous pouvez voyager au Portugal en souscrivant à l’assurance PREMIUM. Pour tout voyage hors de la péninsules ibérique (France, Italie, Maroc, etc.. ) nous consulter : info@vanbreak.com

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Que faire si je tombe en panne avec mon van aménagé ?
Que faire si je tombe en panne avec mon van aménagé ? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Si vous tombez en panne avec votre véhicule, vous trouverez les numéros et informations utiles dans notre application mobile VANBREAKER , dans la rubrique SOS.

S’il s’agit d’une avarie mineure (crevaison, batterie à plat), le client ou votre interlocuteur Vanbreak contactera l’assurance pour faire intervenir le garage le plus proche afin de procéder immédiatement à la réparation du véhicule.

S’il s’agit d’une avarie majeure (casse moteur, casse embrayage) qui ne peut être réparée dans les 48 heures, veuillez contacter votre interlocuteur Vanbreak afin qu’il organise le rapatriement du véhicule et de ses passagers dans le garage VW le plus proche de l’agence Vanbreak où vous avez récupéré votre van.

Si la panne n’est pas imputable aux locataires, VanBreak s’engage à prendre à sa charge les frais de réparation du véhicule, et à rembourser les journées de location perdues.

Si la panne est imputable aux locataires (mauvais usage), aucun dédommagement ne sera versé au locataire.

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Que se passe-t-il si j’ai un accident avec mon van ou fourgon aménagé ?
Que se passe-t-il si j’ai un accident avec mon van ou fourgon aménagé ? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Dans le cas d’un accident, vous devez contacter votre interlocuteur Vanbreak dans les plus brefs délais afin de coordonner les actions avec notre service d’assistance/assurance. Vous trouverez les numéros et information utiles sur notre application mobile VANBREAK dans la section « Contact / SOS ». Voir la section suivante pour connaitre les modalités de réparations / rapatriement ainsi que nos Conditions Générales de Location. 

Les informations suivantes valent dans le cas où le locataire a respecté la législation en vigueur régie par le Code de la Route, ainsi que les conditions d’utilisation du van ou fourgon aménagé décrites dans nos Conditions Générales de Location. Dans tous les cas de sinistres impliquant un/des tiers, le locataire doit rédiger un constat amiable.

En cas de sinistre imputable et de la responsabilité du locataire, faisant intervenir ou non un/des tiers, VanBreak se réserve le droit de prélever tout ou partie de la caution versée, afin de couvrir tout ou partie du montant de la franchise (ce montant varie en fonction de la formule d’assurance choisie).

Si le locataire est considéré par l’assurance comme non responsable, l’intégralité de sa caution lui sera reversée. Ce montant lui sera restitué à réception des dédommagements versés par l’assurance du tiers responsable.

Tous nos véhicules sont assurés TOUS RISQUES.

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Où stationner, Où dormir en van aménagé et camping-car en Espagne ?
Où stationner, Où dormir en van aménagé et camping-car en Espagne ? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Où vous voulez, ou presque ! Vous pouvez vous stationner sur  un parking ou une aire d’arrêt (à vous ce tranquille petit parking de plage, ou ce superbe promontoire sauvage au pied du phare, en face de l’océan) ou un camping…

  • Van Aménagé VW California : Grâce à la faible hauteur (moins de 2 mètres) de tous nos vans aménagés VW California, rien ne pourra vous empêcher de vous arrêter où bon vous semble, en totale autonomie. Eloignez vous de la foule, empruntez les chemins de traverses et à vous les meilleurs spot pour être seul au monde. Ou bien, entrez sans craintes dans les rues escarpées d’un centre de ville et garez vous dans les parkings sous terrain. Son format de type van est passe partout. Attention tout de même aux emplacements privés, ou aux interdictions de stationner…
  • Camping-Car compact (fourgon aménagé) : Du fait du volume plus important du véhicule, il est bien évidement plus compliqué de stationner en ville sur une place de stationnement destinée à un véhicule de taille standard ou dans un parking privé et/ou fermé. Vous devrez donc vous stationner sur des emplacements dédiés aux camping-cars. ci-dessous vous trouverez nos conseils. Cependant avec notre camping-car compact Burstner City-Car, vous manoeuvrez et trouverez un emplacement plus facilement et rapidement qu’un camping-car de taille standard. Attention tout de même aux emplacements privés, ou aux interdictions de stationner…
  • Consultez le site France Passion Camping-Car : des stationnements agréables dans des propriétés privées, avec en prime un contact chaleureux avec votre hôte !
  •  Avec notre partenaire Park4Night, ne cherchez plus vos emplacements de stationnement : installez l’application sur votre smartphone (nécessite une connexion de données) ou utilisez nos GPS avec points Park4Night intégrés, et laissez vous guider ! Vous trouverez les emplacement où vous garez, partager les meilleurs spots, trouver des stations essence pour vidanger les eaux usées, et faire le plein d’eau propre.

Pour plus de confort, une fois de temps en temps, profitez de la multitude de campings sur votre chemin

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Peut-on fumer dans le van?
Peut-on fumer dans le van? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Non, il est interdit de fumer à l’intérieur de nos vans aménagés. Mais rien ne vous empêche de vous garer quand vous le souhaitez pour en griller une !

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Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Nous ne recommandons pas de voyager avec votre animal de compagnie pour des raisons de sécurité. Nous vous proposons de vous mettre en contact avec un chenil à quelques mètres de notre agence.

Si toutefois, vous souhaitez voyager avec votre chien, VanBreak autorise la location des vans avec des animaux de compagnie (chiens) mais le client devra payer un extra de 50€ pour l’ensemble du voyage et s’engage à rendre le véhicule dans le même état de propreté que le jour du check in. 

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Quelles sont les horaires du Check-In / Check Out?
Quelles sont les horaires du Check-In / Check Out? 150 150 VanBreak - Alquiler de autocaravana y furgoneta camper, España

Les horaires de récupération du véhicule (Check In) sont du Lundi au Vendredi de 09h00 à 19h30, le samedi de 09h00 à 18H00, le dimanche l’agence est fermée.

Les horaires de Check-Out sont tous les jours de 08H30 à 13h00 au plus tard. Vous devez rendre le van aménagé à la même adresse où vous l’ avez récupéré le jour de votre départ.

Pour toute demande spécifique liée aux horaires de Check-In / Out, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail info@vanbreak.com

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